Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

ДОСТАВКА и оплата 

 

 Коротко:

- Ранние заказы (сделанные до 12.00) при необходимости  доставляем в тот же день (по срочному тарифу, обговариваем индивидуально)

- Доставка по Москве в пределах МКАД стоит 300 руб и бесплатна при заказе свыше 5000 руб.

- По России отправляем обычной посылкой,  а также по желанию покупателя первым классом или курьерской службой (EMS, e-dostavka), только по предоплате на банковскую карту или расчетный счет. Наложенным платежом не отправляем.

 

Подробно:

Курьерская доставка по Москве и МО осуществляется силами курьерской службы.

Сборка заказа при наличии товара на складе занимает 1 день, в течение которого мы с Вами свяжемся по указанным при оформлении заказа контактным данным и уточним все детали для реализации Вашей покупки. Если заказ поступил к нам до 12.00, и Вам покупка нужна уже сегодня, то мы доставим Вашу покупку в этот же день по срочному тарифу. Узнать, поступил ли к нам заказ очень просто – на указанный Вами электронный адрес обязательно придет письмо-подтверждение. Внимание! Мы не доставляем заказы без согласования с Вами.

Некоторые игрушки мастерские изготовят специально для Вас, средний срок ожидания составляет 1 неделю.

Мы принимаем заказы через Корзину круглосуточно и без выходных, но просим с пониманием отнестись к тому, что администратор ответит Вам по телефону только в часы его работы:

Понедельник-Пятница

с 10:00 до 20:00

Суббота и Воскресенье
с 10:00 до 16:00

Для доставки по Москве у нас нет минимальной суммы для заказа.

Для оптовых заказов (свыше 30 000 руб.) действует система скидок, позвоните и мы Вам расскажем!

 

Способы оплаты:

1) Наличными курьеру (для доставки по Москве и МО)

2) Перевод на кредитную карту Сбербанка (для любых способов доставки; самовывоз - только по предоплате на карту). Реквизиты карты мы вышлем Вам после подтверждения заказа.

3) PayPal. Для владельцев аккаунтов в системе PayPal.

 

Способы доставки:

1) Курьером по Москве и ближайшему Подмосковью. Оплата производится наличными на руки курьеру.

2) Самовывоз. Забрать товар самостоятельно можно по адресу ул. Академика Пилюгина, 6, по предварительной договоренности и по полной предоплате.

3) В другие города - Почтой России или курьерскими компаниями (e-dostavka.ru, EMS,  рассмотрим Ваш вариант). В среднем стоимость пересылки почтой составляет 350 рублей, стоимость доставки курьерскими компаниями мы уточним в зависимости от адреса и формата доставки (до двери или до офиса, с объявленной ценностью или без).  При оформлении заказа, стоимость доставки EMS дается предварительная, без учета веса посылки, и может быть скорректирована после сборки Вашего заказа.

 

Стоимость курьерской доставки по г. Москве и области:

 

1) По Москве, в пределах МКАД, в течение 1-2 рабочих дней после дня поступления заказа: 

- посылка до 5 кг и стоимостью менее 5000 руб - 300 руб.,

- посылка до 5 кг и стоимостью более 5000 руб - БЕСПЛАТНО.

- посылка более 5 кг - плюс 15 руб к стоимости доставки за каждый килограмм.

2) До 10 км от МКАД - 500 руб., более 10 км от МКАД - 20 руб за каждый последующий километр

 

3) Срочный тариф (доставка в тот же день, в пределах МКАД):

- посылка до 5 кг и стоимостью менее 5000 руб - 500 руб., 

- посылка до 5 кг и стоимостью более 5000 руб - 200 руб.

- посылка более 5 кг - плюс 40 руб к стоимости доставки за каждый килограмм.

 

4) Срочная доставка за МКАД:

- до 10 км от МКАД 600 руб, далее плюс 30 руб за каждый последующий км

- для посылок более 5 кг - плюс 40 руб за каждый кг

- для заказов свыше 5000 руб - доставка на 200 руб дешевле.

 

5) Доставка в выходные и праздники

- в пределах МКАД - 650 руб

- за МКАД до 10 км - 800 руб, далее плюс 30 руб за каждый последующий км

- для посылок более 5 кг - плюс 40 руб за каждый кг

- для заказов свыше 5000 руб - доставка на 200 руб дешевле.

 

5)  Время бесплатного ожидания курьера - 15 минут. 

- последующие 15 минут ожидания - 50 руб

- один час ожидания - 200 руб

 

 

Время доставки

В рабочие дни C 10.00 до 20.00 (по согласованию возможно другое время, удобное вам и нам). Ваш заказ может быть доставлен к Вам домой или на работу. По соображениям безопасности наши курьеры не делают доставки к поезду, не встречаются с клиентами в метро, и т.д. В заказе должен быть указан конкретный адрес доставки.

 

При курьере обязательно проверяйте внешний вид и соответствие товаров накладной. Обращаем Ваше внимание на то, что многие товары из нашего магазина не подлежат возврату и замене в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. Если Вы сомневаетесь в своем выборе, то наш курьер может привезти 2-3 модели для сравнения. Если вдруг возникают спорные вопросы, не ругайтесь на курьера, он Ваш заказ также видит впервые, попросите его связать Вас с нашим администратором.

Повторный приезд курьера без оформления покупки оплачивается полностью (обмен по причине неправильного размера, цвета, модели, в случае обнаружения производственного брака, возврат товара). Услуги курьера нужно будет оплатить даже в случае, если вы решите отказаться от покупки (согласно п3 ст.497 ГК РФ). Оформляя у нас заказ, вы автоматически соглашаетесь с этим условием.